En dessous des performances, comment rebondir?

Lorsqu'un membre d'une équipe manque de performance, il est important d'entreprendre un suivi rigoureux pour éviter toute surinterprétation et subjectivité. Robert Walters propose une gestion de la performance en 4 étapes: identifier le problème (si problème il y a), en trouver les causes sous-jacentes, définir une trajectoire d'amélioration claire, et enfin suivre l'évolution.