Hoe en waarom betrokkenheid meten

Aangezien geëngageerd personeel garant staat voor kwaliteitsvolle prestaties en hoge productiviteit, is het voor werkgevers cruciaal om dit engagement te behouden. Vier criteria verdienen daarbij bijzondere aandacht: productiviteitsniveau, toxische negativiteit, absenteïsme en personeelsverloop. Als deze indicatoren achteruitgaan, is het belangrijk om een gerichte aanpak rond betrokkenheid uit te werken.