Hoe krijg je ondermaatse prestaties weer op de rails?

Wanneer een teamlid ondermaats presteert, is het belangrijk om dit nauwgezet op te volgen om overinterpretatie en subjectieve oordelen te vermijden. Robert Walters stelt een aanpak voor prestatiebeheer in vier stappen voor: identificeer het probleem (als er één is), zoek de onderliggende oorzaken, definieer een duidelijk verbetertraject en controleer tot slot de vooruitgang.