Onbehagen op de werkvloer? Soms weet je het, soms niet. Interne online enquêtes helpen de vinger te leggen op pijnpunten binnen de organisatie. De technische kant is niet lastig meer. Je moet vooral de juiste vragen weten te stellen. Onderstaand artikel legt uit wat daar bij komt kijken. Vind je de tekst lang, spring dan naar het slot (tweede link hieronder). Daar vind je concrete voorbeelden van vragen, gegroepeerd volgens hr-thema.

Employee Survey Questions: The Ultimate Guide (Perceptyx, een aanbieder van online-enquêtediensten)

Sample Employee Survey Questions (Perceptyx)

Een kwart van de werknemers en bijna een vijfde van de zelfstandige ondernemers in Vlaanderen rapporteren intimidatie, pestgedrag, fysieke agressie of ongewenst seksueel gedrag. Dat zijn cijfers uit de werkbaarheidsmeting 2019 van de Stichting Innovatie & Arbeid, dus daterend van voor de corona-uitbraak. Ze liggen hoger dan in 2016. Vrouwen en contactberoepen lopen het meeste risico.

Grensoverschrijdend gedrag op het werk (Stichting Innovatie & Arbeid)

Lees ook: KU Leuven ontwikkelt screeningtool tegen sociaal ongewenst gedrag en pesten op het werk (WoltersKluwer)

Uit Nederland komen zeer alarmerende cijfers over het burn-outrisico onder thuiswerkers. Maar de opdrachtgever van de studie heeft een zakelijk belang en de steekproef was beperkt. Nuttiger voor hr-professionals is een wetenschappelijke 9-landenstudie bij 5000 kenniswerkers tijdens de lockdown. Die levert een genuanceerd beeld op. Alles bijeen zijn de voordelen van telewerken groter dan de nadelen. Maar wat voor de één een voordeel is, ziet de ander soms als een nadeel.

Grote groep werkenden loopt risico op burn-out door coronacrisis (Het Parool)

De voor- en nadelen van verplicht thuiswerken tijdens de lockdown (Marc van Veldhoven en Marco van Gelder, Tijdschrift voor HRM, Europese studie, pdf, 25 blz., rechtstreekse download)
 
Burn-out en thuiswerk: thuiswerken dan toch niet zo goed tegen stress (Partena Professional): met 6 nuttige tips

De burn-outepidemie heeft te maken met de intensivering van het werk. Nederlandse onderzoekers brachten de opkomst van dit "sluipend gif" in kaart voor 6 beroepen. Aan hun analyse koppelen zij aanbevelingen.

Sjanne Marie van den Groenendaal, Charissa Freese, Marc van Veldhoven, Een integraal contextueel perspectief op werkintensivering van beroepen (Tijdschrift voor HRM, pdf, 27 blz., rechtstreekse download)

Telewerk doet ziektecijfers bedienden afnemen (SD Worx)

Wie op kantoor wil werken moet dit voortaan aanvragen (Protime)

Hebzuchtige CEO’s ondermijnen de veerkracht van hun organisatie (Tilburg University): bedrijven met overbetaalde ceo's zullen zich minder gemakkelijk herstellen van de coronacrisis

IT-beveiliging - tweetalige checklist  (pdf, 7 blz.): handig voor organisaties die geen eigen specialist in IT-beveiliging aan boord hebben. Voka stelt een checklist ter beschikking die onder meer nuttig zal zijn in gesprekken met externe dienstverleners

Wat is nodig om een job toekomstbestendig te maken? Zowel voor de werkgevers als voor de werknemers is kunnen omgaan met verandering de voornaamste vaardigheid, aldus een studie door SD Worx. Daarna komen een flexibele ingesteldheid, het kunnen oplossen van complexe problemen, digitale vaardigheden, en klantgerichtheid. Opvallend is dat  sociale vaardigheden zoals onderhandelen, emotionele intelligentie en people management onderaan de lijst staan.

10% van Belgische werknemers onzeker over eigen vaardigheden (SD Worx)

Lees ook: Hoe toekomst­bestendig is uw job? (De Tijd, over dit onderzoek, met interessante toelichtingen)

In de glazen-plafond-index van The Economist moet België binnen de Oeso nog enkel de Scandinavische landen en Frankrijk laten voorgaan. Mooi. Hier en daar, zoals bij wenskaartenbedrijf Tadaaz, is vrouwen aan de top al een realiteit. Dat neemt niet weg dat ook bij ons sommige werkgevers vrouwen blijven discrimineren, onder meer bij aanwerving. Uitleg door Catherine Legardien, juridisch experte bij Partena Professional.

Jobdiscriminatie bestaat nog steeds in 2020 (Partena Professional)

Glazen plafond, move over: in dit bedrijf is twee derde van het managementteam vrouw (Tadaaz)

Lees ook:

Iceland leads the way to women’s equality in the workplace (The Economist)

Discriminatie op basis van geslacht - De gewijzigde Genderwet is gepubliceerd (Lexalert)

Uitbreiding Genderwet goedgekeurd (HR Alert, 25 februari 2020)

Een ontstellende 85% van cv's en motivatiebrieven in België verfraait of verdraait de werkelijkheid. Eén op 3 bevat zelfs een fabricatie, de technische term voor een puur verzinsel. Algemeen geldt, dat wie liegt in zijn cv even goed presteert als anderen. Maar hij of zij vertoont vaker afwijkend gedrag, is meer geneigd om te stelen, te laat te komen en te verzuimen. Je kan het risico verkleinen met een methode die haar werking heeft bewezen: "Zorg ervoor dat de tekst van jouw vacatures een waarschuwing bevat."

Gelieve niet te liegen (HRMagazine, een artikel dat de studie helder samenvat)

Wie liegt in CV's? Een onderzoek naar faking in het cv en de motivatiebrief (Wout Nelissen, masterproef psychologie, UGent, volledige tekst, pdf, 46 blz., rechtstreekse download)

Ondanks de stijgende complexiteit en andere uitdagingen werken de HR-afdelingen in veel bedrijven vandaag efficiënter dan voorheen. Dat is onder meer te danken aan de digitalisering en aan uitbesteding. Gemiddeld heeft een organisatie vandaag slechts 1 voltijdse HR-kracht nodig per 113 medewerkers om alle HR-domeinen af te dekken.

Efficiëntie van de payroll steeg in 2019 bij de grote Belgische bedrijven (SD Worx)