Zakelijke afspraken in een stadscentrum plan je in de toekomst best op wandelafstand van een belangrijk spoorweg- of metrostation. Ga je zelf met de auto, gebruik dan een slimme multimodale app. Nog voor de coronacrisis uitbrak, waren parkeerplaatsen lastig te vinden. Vandaag breiden veel steden in sneltempo de autoluwe zone in hun centrum uit, vaak zonder de intentie op die stap terug te keren. Zij hebben de publieke opinie aan hun kant. Dat blijkt uit de jongste VUB-mobiliteitspeiling.

Mobiliteit na COVID-19 crisis (VUB)

Een cultuuromslag top-down opleggen? Lukt niet. Gedragsveranderingen komen tot stand in kleine stapjes, wanneer mensen zich laten inspireren door voorbeelden die zij rondom zich zien. Vanuit deze premisse werkt Cultr. Dit is een app die is ontwikkeld door het gelijknamige, in Luxemburg en Brussel gevestigde bedrijf. Je legt de medewerkers vragen en kleine uitdagingen voor. Wie daar op ingaat, post een foto of een videootje om te tonen hoe hij of zij dat deed. En inspireert op die manier zijn of haar collega's.

Cultr

Stel je voor: medewerkers die nooit vergeten HR te verwittigen als zoiets nodig is. Gewoon omdat een app hen er op tijd aan herinnert. Reminders sturen is slechts één van de vele HR-functies van de Digital Assistant van SD Worx. Technologisch is die assistent helemaal mee. Je kan hem oproepen via Google Home of Alexa, hem via messaging apps collega's op de hoogte doen brengen van een gewijzigde planning, enzovoort. Dat ze dan bij Google, Amazon, Facebook, Microsoft enzovoort zaken weten die hen niet aangaan, dat moet je er dan wellicht maar bij nemen. Het snufje is intern uitgerold en wordt ook aangeboden aan de klanten.

SD Worx Digital Assistant, de digitale rechterhand voor elke werknemer (SD Worx)

Geef deze tip aan medewerkers die een trein nemen een beetje te veel gedoe vinden. Ook de Belgische Spoorwegen hebben een multimodale app. Al het openbaar vervoer (trein, tram, bus, metro) zit dan in jouw smartphone. Vertrektijden opzoeken, verplaatsingen plannen van deur tot deur, in realtime de aankomst- en vertrektijden nagaan van de treinen voor elk station, het kan allemaal. En jawel, ook meldingen van treinvertragingen kan je ontvangen. Bovendien kan je online tickets kopen. De app biedt nog enkele bijkomende functionaliteiten, zoals het opslaan van favoriete routes.

NMBS-app op Google Play (Android) en in de App Store (iPhone)

Stipt op tijd zijn voor een afspraak kan een uitdaging zijn, zeker op drukke uren of in steden die je niet goed kent. Maar, natuurlijk, there's an app for that. Citymapper is een gratis multimodale navigatie-tool die al enkele jaren meegaat en die onder meer sterk is in alles wat openbaar vervoer aangaat. Hij biedt een handige functie: gebruik Whatsapp, Messenger, Messages of e-mail om jouw traject te delen met de persoon met wie je een afspraak hebt. Die persoon kan op zijn smartphonescherm live volgen waar je bent en hoelang je nog onderweg zal zijn. Citymapper is actief in Brussel, in tientallen stedelijke gebieden in Europa en in een dozijn wereldsteden zoals New York, Hongkong of Moskou.
 
Citymapper (Play Store)

Citymapper (Appstore)

Chatbots drijven op kunstmatige intelligentie. Een recent voorbeeld is Strongbot Cas. De app is door Acerta ontwikkeld om 24/7 te antwoorden op de vragen waarmee startende zelfstandigen worden geconfronteerd. Dit soort FAQs-op-steroïden zal ook zijn weg vinden naar steeds meer HR-processen. Cas "praat" nog in geschreven woorden. Maar zelfs robots die echt spreken, bijvoorbeeld met een personeelslid dat een vraag heeft over zijn vakantieregeling, zitten er aan te komen. Google demonstreerde onlangs software die de natuurlijke spreektaal zo goed beheerst (inbegrepen de "euh..."), dat het echt lijkt alsof je een man of een vrouw aan de lijn hebt.

Ik wil starten (startersplatform van Acerta, Strongbot Cas zit in de rechter benedenhoek)

Artificiële intelligentie in de praktijk: Acerta laat startende zelfstandigen communiceren met chatbot (Acerta)

Did Google Duplex just pass the Turing Test? (Medium AI)

Lees ook: Chatbot steekt handje toe bij rekrutering en selectie (HR Alert, 24 april 2019)

Mobiliteitsstart-up Skipr lanceert Skipr for Business en wordt zo de eerste die zowel op de particuliere als op de zakelijke markt actief is. Een voor de werkgever kostenneutrale overstap naar het mobiliteitsbudget wordt nu echt haalbaar in de praktijk. In één app regelt de werknemer zowel zijn privé- als zijn professionele verplaatsingen met eigen, openbaar en gedeeld vervoer. De app houdt privé en beroeps uit elkaar. De werkgever ontvangt één factuur per maand en hoeft zich verder administratief nergens meer om te bekommeren. Zelfs het recupereren van de BTW is geregeld.  Skipr for Business werkt op dit moment met de NMBS, De Lijn, MIVB, Tec, Poppy, Uber, Circ, Jump, Villo, Vélo en Mobit.

https://www.skipr.co/ 

Alles wat helpt aanwervingsfiasco's te voorkomen is welkom. Past een kandidaat, bijvoorbeeld, in de "cultuur" van jouw bedrijf? Likewisely, van een Nederlandse start-up, laat rekruteerders ingeven wat kenmerkend is voor hun bedrijf. Daarna swipen ze van het ene jobzoekerprofiel naar het andere. Ook die jobzoekers hebben enkele "culturele" vragen beantwoord. Is er een overeenkomst, dan bepaalt de rekruteerder of hij de kandidaat uitnodigt voor een video sollicitatie.

Likewise.ly

Veel meer dan de technische zijn het de sociale vaardigheden die succes verklaren. Maar hoe krijgt een HR-afdeling zicht op de social skills van een jobkandidaat, een aankomende leider of een consultant? Wel, natuurlijk, there's an app for that. Op Appreceval kan je van een collega, een baas of een zakenrelatie zeggen wat je in hem of haar waardeert: enthousiasme, emotionele intelligentie, creativiteit enzovoort. Dat leidt dan tot een score. Het socialmediaplatform heeft nog andere nuttige functies; er bestaat ook een bedrijfsinterne versie van. Appreceval is ontwikkeld door de Belgische HR tech speler TalentScored.

TalentScored