Agressie tegen werknemers stijgt explosief

Printervriendelijke versieVerstuur naar een vriend

16% van de werknemers is in de afgelopen 12 maanden tijdens het werk het mikpunt geweest van agressief gedrag. Dat is meer dan een verdubbeling in een jaar tijd. In 55% van de gevallen zijn het klanten of andere externen die zich agressief opstellen; het probleem is het grootst in sectoren met veel externe contacten en in het onderwijs.

De cijfers staan in een onderzoek door Securex naar aanleiding van de nieuwe wetgeving over de psychosociale risico's, die volgende week van kracht wordt. Veel bijzonderheden staan in het persbericht Agressie op de werkvloer op 1 jaar verdubbeld - Grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer blijft een probleem (pdf, 3 blz.).

Onze partners